Consegne

DISPONIBILITA’ E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Spazio Verde International S.r.l. consegna i prodotti venduti in tutto il territorio italiano. Il costo della consegna è compreso nel prezzo di acquisto.

I prodotti acquistati saranno consegnati da Spazio Verde International via corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di spedizione.

Nel caso l’indirizzo di spedizione fosse diverso da quello di fatturazione, il cliente può aggiungerlo nel menu “AREA CLIENTI”, oppure può inserirlo nelle note del “CARRELLO” o comunicarlo con una semplice email a shop@spazioverde.com, nel caso avesse già terminato il processo di acquisto.

La merce viaggia per conto e a rischio dell’acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via fax a Spazio Verde International. Decorsi tali termini Spazio Verde International non è più responsabile di eventuali difformità o danneggiamento del materiale.

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte di Spazio Verde International potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Spazio Verde International. Nell’ ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se disponibili sul sito www.shop.spazioverde.com), il cliente sarà contattato via e-mail o per telefono in modo da informarlo sui tempi necessari della nuova consegna. Nel caso in cui l’ordine venga spedito in più fasi, Spazio Verde International S.r.l. sarà incaricata del pagamento delle spese di spedizione aggiuntive.

I prodotti disponibili in pronta consegna sono indicati nelle descrizioni degli stessi, per tutti gli altri la consegna sarà indicativamente al massimo di 30 giorni lavorativi, senza che ciò comporti alcun vincolo per Spazio Verde International S.r.l. e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore.

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore).

RITARDO DI CONSEGNA

È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito www.shop.spazioverde.com. In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti di Spazio Verde International ed aprire un dossier per localizzare il pacco. Spazio Verde International S.r.l. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.